Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://www.nous-et-lithotherapeute.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat, en conformité avec les mentions légales du RGPD.
Les informations personnelles (ou données à caractère personnel) désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée); est réputée identifiable par une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économiques, culturelle ou sociale.
1- INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES
Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil.
En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ». Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :
Les "fichiers témoins ou cookies" permettant un suivi de statistique sur le nombre de visites par client unique, sur les informations relatives à votre panier d'achat et l'identification de vos sessions.
Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.
sessionid, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
shopifyvisit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.
shopifyuniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.
securesession_id, identificateur unique de session
Les « fichiers journaux » suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d'horodatage (date et heure).
Les « pixels invisibles », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le Site.
Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement (y compris vos numéros de cartes de crédit, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone). Ces informations collectées automatiquement sont désignées par l’appellation « Informations sur la commande ».
Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.
2 - POURQUOI CE RECUEIL D'INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Notre priorité absolue est la sécurité des données clients. Par conséquent, nous ne traitons que les données utilisateur minimales, strictement nécessaires à la maintenance du site web. Les informations collectées automatiquement servent uniquement à identifier les cas potentiels d'abus et à établir des statistiques sur l'utilisation du site web. Ces statistiques ne sont pas agrégées de manière à identifier un utilisateur particulier du système.
Vous pouvez consulter le site web sans nous révéler votre identité ni aucune information permettant de vous identifier. Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités du site web, recevoir notre newsletter ou fournir d'autres informations en remplissant un formulaire, vous pouvez nous fournir des données personnelles telles que votre adresse e-mail, votre prénom, votre nom, votre ville de résidence, votre pays et votre numéro de téléphone. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos données personnelles, mais vous risquez alors de ne pas pouvoir profiter de certaines fonctionnalités du site web. Par exemple, vous ne pourrez pas recevoir notre newsletter, ni nous contacter directement depuis le site. Si vous avez des doutes sur les informations obligatoires, veuillez nous contacter à l'adresse contact@nous-et-lithotherapeute.com.
3- COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande).
En outre, nous utilisons ces Informations sur la commande pour:
communiquer avec vous
gestion du fonctionnement et optimisation du Site
mise en œuvre d'une assistance utilisateurs
vérification, identification et authentification des données par l'Utilisateur
personnalisation des services en affichant des publicités en fonction de l'historique de navigation de l'Utilisateur, selon ses préférences
évaluer les fraudes ou risques potentiels
l'envoi d'informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l'Utilisateur
gestion d'éventuels litiges avec les Utilisateurs
Nous utilisons les Informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le Site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment. Par exemple, nous utilisons Hostinger pour héberger notre boutique en ligne – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Hostinger, veuillez consulter la page suivante : https://www.hostinger.com/fr/legal/politique-de-confidentialite.
Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Google, veuillez consulter la page : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.
Vous pouvez aussi désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, il se peut que nous partagions aussi vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages de marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
4 - LIENS COURANTS
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees
En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en vous rendant sur le portail de désactivation de Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
5 - NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données de notre Site et nos pratiques d'utilisation lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.
6 - VOS DROITS
Si vous résidez en Europe, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
le droit d'être informé.
le droit d'accès : ils peuvent exercer leur droit d'accès, pour connaitre les données personnelles les concernant. Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, le site web peut demander une preuve de l'Utilisateur afin d'en vérifier l'exactitude.
le droit de rectification : si les données à caractère personnel détenues par le site web sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations
le droit de suppression des données : les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données
le droit à la limitation du traitement : les utilisateurs peuvent demander au site web de limiter le traitement des données personnelles conformément aux hypothèses prévues par le RGPD
le droit de s'opposer au traitement des données : les utilisateurs peuvent s'opposer à ce que ses données soient traitées conformément aux hypothèses prévues par le RGPD
le droit à la portabilité : ils peuvent réclamer que le site web leur remette les données personnelles qui lui sot fournis pour les transmettre à un nouveau site web.
Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.
Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :
NOU& Lithothérapeute,
336 route du Bourg,
33920 CIVRAC-DE-BLAYE
FRANCE
ou par mail : contact@nous-et-lithotherapeute.com.
Toute demande doit être accompagnée d'une photocopie d'un titre d'identité en cours de validité signé et faire mention de l'adresse à laquelle l'Éditeur su Site pourra contacter le demandeur. La réponse sera adressée dans un délai d'un mois à partir de la réception de la demande, pouvant aller jusqu'à deux mois si la demande requiert des démarches complexes.
Par ailleurs, si vous êtes résident(e) européen(ne), notez que nous traitons vos informations dans le but de remplir nos obligations contractuelles à votre égard (par exemple si vous passez une commande sur le Site) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, énumérés ci-dessus.
Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.
De plus, depuis la loi du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d'organiser le sort de leurs données personnelles après leur décès. Pour plus d'informations, consultez le site internet de la CNIL : https://cnil.fr/.
Les utilisateurs peuvent également faire une réclamation sur le site de la CNIL : https://cnil.fr/. Nous vous recommandons toutefois de nous contacter avant de lancer une réclamation à la CNIL, nous nous mettons à votre disposition pour régler le problème.
7- CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
Cette conservation se fait sur la durée nécessaire pour vous fournir nos services ou assistance ou une durée ou requise aux obligations légales ou réglementaires pour répondre aux litiges, fraudes, abus ou application de nos conditions.
Nous pouvons conserver certaines de vos informations si nécessaire, même après la fermeture de votre compte.
8 - PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES AVEC DES TIERS
Les informations personnelles (ou données à caractère personnel) peuvent être partagées avec des sociétés tierces exclusivement dans l'Union Européenne, dans les cas suivants:
lorsque l'Utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres du Site, des informations accessibles au public
quand l'Utilisateur autorise le site web d'un tiers à accéder à ses données
quand le site recourt aux services de prestataires pour fournir l'assistance utilisateurs, la publicité et les services de paiement. Ces prestataires disposent d'un accès limité aux données de l'Utilisateur, dans le cadre de l'exécution de ces prestations, et ont l'obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel
si la loi l'exige, le Site peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées contre le Site et se conformer aux procédures administratives et judiciaires.
9 - OFFRES COMMERCIALES
Vous êtes susceptible de recevoir des offres commerciales de l'Éditeur. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez cliquer sur le lien suivant :
Vos données sont susceptibles d'être utilisées par les partenaires de l'Éditeur à des fins de prospection commerciale. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez cliquer sur le lien suivant :
Si, lors de la consultation du Site, vous accédez à des données à caractère personnel, vous devez vous abstenir de toute collecte, de toute utilisation non autorisée et tout acte pouvant constituer une atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes. L'Éditeur décline toute responsabilité à cet égard, puisqu'il veille à assurer la sécurité sur son Site, mais nous rappelons que internet n'est jamais sécurisé entièrement.
Les données sont conservées et utilisées pour une durée conforme à la législation en vigueur.
10 - COOKIES
Un "cookie" ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, téléphone mobile, etc.) et lu par exemple lors de la consultation d'un site internet, de la la lecture d'un courrier électronique, de l'installation d'un logiciel ou d'une application mobile et ce, quelque soit le type de terminal.
Comme vu précédemment, le Site peut collecter automatiquement des informations standards et seront utilisées pour suivre le volume, le type, la configuration du trafic sur le Site, le développement, la conception, l'agencement et l'utilisation à des fins administratives et de planification pour améliorer les services que nous proposons.
Des "cookies" émanant de l'Éditeur du Site et /ou des sociétés tiers pourront être déposés sur votre terminal (ordinateur, tablette, téléphone mobile, etc.) avec votre accord.
Dans ce cas, lors de la première navigation sur ce site, une bannière explicative sur l'utilisation des cookies apparaitra. Avant de poursuivre la navigation, le client et /ou le prospect devra accepter o refuser l'utilisation desdits cookies. Le consentement donné sera valable pour une période de treize mois (13) mois. L'Utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à tout moment.
11- CHANGEMENTS
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin d'y refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires. à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.
12 - LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB
Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne nous appartiennent pas et ne sont pas sous notre contrôle. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites web, ni de celles de tiers. Nous vous encourageons à rester vigilant lorsque vous quittez notre site web et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site web susceptible de collecter des informations personnelles.
13 - SÉCURITÉ DES INFORMATIONS
Nous sécurisons les informations que vous nous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous mettons en place des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés des données personnelles dont nous avons le contrôle et la garde. Cependant, aucune transmission de données par Internet ou réseau sans fil ne peut être garantie.
14 - DIVULGATION LÉGALE
Nous divulguerons toute information que nous collectons, utilisons ou recevons si la loi l’exige ou le permet, par exemple pour nous conformer à une assignation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire, et lorsque nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.
15 - NOUS CONTACTER
Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à contact@nous-et-lithotherapeute.com, ou par courrier à l'adresse suivante : NOU& Lithothérapeute, 336 route du bourg, CIVRAC DE BLAYE, 33920,
Le site web de NOU& Lithothérapeute appartient à Politique de confidentialité, responsable du traitement de vos données personnelles.
Nous avons adopté la présente Politique de confidentialité, qui détermine la manière dont nous traitons les informations collectées par NOU& Lithothérapeute et explique également les raisons pour lesquelles nous devons collecter certaines données personnelles vous concernant. Par conséquent, vous devez lire cette Politique de confidentialité avant d'utiliser le site web de NOU&Lithothérapeute.
Nous prenons soin de vos données personnelles et nous engageons à garantir leur confidentialité et leur sécurité.